Support software voor e-commerce

The Stone gebruikt support softwareEpplejeck gebruikt ook support softwareAll4running is blij support via onze softwareTwinsport Intersport gebruikt Belco als support softwareWe Love Deco doet dagelijkse support met onze softwareBouwmaat omnichannel met onze support softwareColourfulrebel verwerkt klantvragen met support softwareSpiru zenvol met support software

Belco geeft structuur en overzicht in jouw support afdeling


Met Belco beheer je de communicatie met klanten in overzichtelijke support software, of het nu gaat om telefonie, Whatsapp, e-mail of social chats. Hierdoor heb je maximale grip en overzicht over je support afdeling.

In Belco wordt alle communicatie opgeslagen en is duidelijk zichtbaar via welk kanaal de klant contact heeft opgenomen. Ook houden we in de support software bij wie er met de klant heeft gecommuniceerd, zo is het eenvoudig om communicatie over te nemen van een collega support medewerker.

Belco Support Software Dashboard

Support Software is de oplossing voor jouw klanten & medewerkers

Meer overzicht in klantcontact én minder tijd besteden aan tientallen e-mailinboxen, post-its plakken en intern bespreken wat er is afgesproken met de klant? Dan is de support software van Belco ook een oplossing voor jou! Ruim 750 webshops en duizenden medewerkers werken dagelijks met de support software van Belco. Wij zorgen ervoor dat je gemakkelijk met je klanten communiceert en overzicht blijft behouden. Binnen Belco zijn er klantkaarten beschikbaar, waarin per klant wordt bijgehouden wat zijn/ haar gegevens zijn, wat de bestelhistorie is én zelfs wat er op dit moment in de winkelwagen staat. Op deze manier kan iedere klant goed geholpen worden.

Belco - Eén klantenservice-tool

Alle communicatie managen vanuit één omgeving

Belco - eenvoudig in gebruik

Easy does it support software voor e-commerce

Belco - volledig aanpasbaar

Op maat en naar wens voor jouw webshop ingericht

Belco -  200+ bedrijven

750 webshops gebruiken dagelijks Belco

Belco -  rapportcijfer van een 9.5

Wij hebben een zeer hoge klantwaardering van een 9.5!

Support Software koppelen met jouw webshop?

Belco koppelt met vrijwel alle populaire e-commerce systemen die verkrijgbaar zijn in de markt. Met de e-commerce koppeling komt data vanuit je webshop direct binnen in Belco, handig want zo ken je direct de historie van de klant. Data die wij synchroniseren met een webshop koppeling:

- Klantgegevens
- Bestelhistorie
- Winkelwagen inhoud

Belco heeft koppelingen met alle grote e-commerce partijen, waaronder:

- Magento
- WooCommerce
- Lightspeed
- Shopify
- Shopware

Support software met realtime winkelwagen inzicht

Waarom kiezen webshops voor Belco?

Rechtstreeks contact

Belco is een 100% Nederlandse partij waar je rechtstreeks contact mee hebt. Niet alleen als er iets mis is, maar ook om jou te voorzien van het beste advies.

Meer dan support software

Je krijgt meer dan alleen support software, je krijgt bovendien advies over hoe je je support afdeling het beste kan inrichting in de software.

Alle kanalen op één plek

Met de support software van Belco zorg je ervoor dat alle communicatie binnenkomt én wordt beantwoord op een centrale plek. Dat zorgt voor overzicht, structuur en resulteert in blije klanten.

Technologische innovatie

Wij ontwikkelen onze eigen support software en we zitten graag op de eerste rij. We zijn dan ook altijd op zoek naar verbeteringen. Heb je ideeën of verbeterpunten? Dan nemen we dat zeker mee op onze backlog!

Kosten intelligente support software:

  • Kleine webshops € 149 p/m
  • Groeiende webshops € 249 p/m
  • Bloeiende webshops € 499 p/m
  • Altijd 20% korting als je per jaar betaald

Blije klant met onze klantenservice software
Sinds we zijn gestart met de Belco support software zien we een stijging van onze klantwaardering. Collega's werken beter samen en er is minder verwarring over klantcontact. De 'regels' die wij zelf kunnen instellen zorgen ervoor  dat mails en chats automatisch bij de teams binnenkomt.
Nick Meeder van We Love Deco
Meer klantcases lezen >