Sherpaan
Sherpaan in het kort
Sherpaan heeft zeer complete logistieke software ontwikkeld speciaal voor webshops. De software houdt niet alleen precies bij hoeveel producten je nog op voorraad hebt, het weet ook exact waar het in het magazijn ligt. De software kan zelfs slimme looproutes voor orderpickers maken – dat bespaart je naast spierpijn, veel kostbare tijd. Verder kun je met Sherpaan automatisch een pakbon laten maken, een factuur versturen of verzendlabels toevoegen.
Voordelen
1. Voorraadbeheer
Je wilt als webshop natuurlijk het liefst niet dat een van je producten uitverkocht is, maar je wilt ook niet met te veel voorraad blijven zitten. Sherpaan helpt je bij het vinden van de juiste balans, door je tijdig berichten te sturen wanneer je producten opnieuw in moet kopen en aan de hand van data te voorspellen hoe groot je voorraad zou moeten zijn.
2. Koppel Sherpaan aan je klantenservice
Je kunt Sherpaan eenvoudig koppelen aan de klantenservice omgeving van Belco. Alle belangrijke orderinformatie in Sherpaan van een klant, denk aan de contactgegevens, geplaatste bestellingen of de status van orders, worden automatisch in Belco ingeladen. Je kunt zelfs nog op het laatste moment orders wijzigen of toevoegen.
3. Rapportage
Sherpaan verzamelt veel informatie over alle logistieke processen binnen jouw organisatie. Deze informatie kan door Sherpaan slim omgezet worden in rapporten en prognoses. Zo kun je nog slimmer in- en verkopen.
Belco koppelen aan Sherpaan
Net als Sherpaan zoeken wij van Belco altijd naar oplossingen om de processen binnen je e-commerce omgeving nog slimmer in te richten – daarom werken we ook graag als partners samen. Met de software van Belco run je je gehele klantenservice in één systeem. Alle kanalen, van telefonie, e-mail tot social media komen in dezelfde gedeelde inbox terecht. Plus alle beschikbare informatie van klanten wordt gelijk ingeladen in het systeem. Door Belco te koppelen aan Sherpaan wordt daarnaast alle belangrijke informatie uit Sherpaan, bijvoorbeeld hoeveel producten nog op voorraad zijn, gelijk in Belco geladen en getoond op het dashboard.
Is het lastig om Sherpaan aan Belco te koppelen? Nee hoor! Met de handige Sherpaan plug-in heb je in een aantal stappen je shop gekoppeld aan Belco. Heb je hier hulp bij nodig of gaat er iets fout? Neem contact met ons op, we helpen je graag!
Belco is alles-in-één-klantenservice-software. Dit betekent dat we alles wat je nodig hebt om je klantenservice succesvol te runnen, ondergebracht hebben in één systeem – wel zo gemakkelijk.
Wij maken van klantblijheid een begrip. Het is onze missie om jouw webshop te helpen aan een 9+ beoordeling van de klantenservice.
Wij leveren de klantenservice software voor ruim 750 webwinkels van 200 e-commerce bedrijven. Kies uit één van onze zeer complete standaardpakketten of ontwikkel samen met ons een oplossing op maat.
Jouw wensen en doelstellingen vertalen naar de allerbeste klantenservice-oplossing: daar zijn wij goed in. Daarnaast mag je ons altijd het hemd van het lijf vragen en springen we je graag te hulp als je er zelf even niet uitkomt.