Prijzen
Eerlijke prijzen, duidelijk wat je krijgt
Kies het pakket met de functies die jouw klantenservice nodig heeft. Inclusief 3 agents bij Basis en 5 bij Plus en Premium, onbeperkte conversaties, beschikbare webshopkoppelingen en persoonlijke Nederlandse support. Extra agents, uitbreidingen en eventuele bel- en onboardingkosten staan apart vermeld.
Basis
Kleine(re) webshops met grote ambities die hun klantenservice serieus nemen.
Vaste pakketprijs · 3 agents inbegrepen
maandelijks gefactureerdjaarlijks gefactureerd
4e/5e agent: €50 p/m per agent 4e/5e agent: €45 p/m per agent
Start zelfInbegrepen:
- Maximaal 5 agents. Meer nodig? Kies Plus.
- Onbeperkt aantal conversaties
- Omnichannel inbox
- Chat, e-mail, voice & messaging
- Alle webshopkoppelingen
- Basis inzichten
- Eenmalige setup €299
Plus
Groeiende webshops met wisselende teamgroottes en aanvullende wensen.
Vaste pakketprijs · 5 agents inbegrepen
maandelijks gefactureerdjaarlijks gefactureerd
Vanaf 6e: €72 p/m per agent Vanaf 6e: €65 p/m per agent
Boek een demoAlles uit Basis, plus:
- Uit te breiden met extra agents
- Live bezoekersoverzicht
- Gratis WhatsApp
- Uitgebreide inzichten
- Bedrijfsregels en kanalen switchen
-
Eenmalige setup €299
Premium
Voor complexere teams die meer controle en persoonlijke begeleiding willen.
Vaste pakketprijs · 5 agents inbegrepen
maandelijks gefactureerdjaarlijks gefactureerd
Vanaf 6e: €92 p/m per agent Vanaf 6e: €85 p/m per agent
Bespreek je situatieAlles uit Plus, plus:
- Uit te breiden met extra agents
- Eigen contactpersoon
- Prioriteitssupport binnen 1 uur
- Meerlaags keuzemenu
- Whitelabel en staffels
- BelcoAI addon gratis inbegrepen
-
Eenmalige setup €299
Hoe werkt uitbreiden?
Je betaalt de vaste pakketprijs voor maximaal 3 agents bij Basis of 5 agents bij Plus en Premium. Ook als je minder agents gebruikt. Basis kun je uitbreiden tot maximaal 5 agents. Vanaf de 6e agent stap je over naar Plus.
Bij maandbetaling worden extra agents maandelijks gefactureerd. Bij jaarbetaling betaal je voor een toegevoegde agent de resterende periode van je lopende abonnementsjaar in één keer. De extra agent krijgt dezelfde verlengdatum als je pakket.
Voorbeeld bij Plus met jaarbetaling: voeg je na 3 maanden een 6e agent toe, dan betaal je voor de resterende 9 maanden één keer 9 × €65 = €585 excl. btw.
Prijzen exclusief btw. Alleen bij Basis betaal je eenmalig €299 voor de standaard onboarding. Bij Plus en Premium betaal je geen setupkosten, zowel bij maand- als jaarbetaling. Een complexere migratie krijgt vooraf een apart implementatieplan.
Add-ons
Uitbreiden waar jij dat wilt
BelcoAI
Antwoordsuggesties en automatisering. Gratis in Plus & Premium.
Het eerste WhatsApp-account is inbegrepen bij Plus en Premium.
Voice via devices
Bel en word gebeld via je eigen apparaten.
Belkosten
Intern bellen vanaf €0,01/min. Uitgaand per land.
Vergelijk pakketten
Elke functie naast elkaar
Inbegrepen in elk pakket: alle koppelingen
Veelgestelde vragen
Alles over prijzen
Hoe zijn de pakketten en agents opgebouwd?
Je kiest Basis, Plus of Premium op basis van de functies die je nodig hebt. In de pakketprijs zijn 3 agents bij Basis of 5 agents bij Plus en Premium inbegrepen. Heb je meer agents nodig? Dan breid je uit tegen het extra-agenttarief van je pakket. Basis is uit te breiden tot maximaal 5 agents; voor meer agents stap je over naar Plus. Bij Plus en Premium kun je extra agents toevoegen. De maand- en jaartarieven staan hierboven.
Zijn er extra kosten?
Alleen bij Basis betaal je eenmalig €299 voor de standaard onboarding en het koppelen van je webshop. Bij Plus en Premium betaal je geen setupkosten, zowel bij maand- als jaarbetaling. Een complexere migratie (uitgebreide datamigratie, nummerportering of maatwerk) begroten we vooraf apart in een implementatieplan. Optionele add-ons zoals WhatsApp of BelcoAI neem je erbij, in hogere pakketten vaak gratis.
Zit ik aan een contract vast?
Nee, Belco is maandelijks opzegbaar. Kies je jaarlijks, dan profiteer je van 10% korting.
Kan ik Belco eerst proberen?
Zeker. Boek een demo of probeer Belco gratis. We helpen je persoonlijk op weg.
Welk pakket past bij jouw team?
Boek een demo, dan bespreken we samen welk pakket bij je schaal en kanalen past.