Koppeling
Tweakwise × BelcoTweakwise-koppeling: binnenkort beschikbaar
Gebruik je Tweakwise om je klanten door je assortiment te gidsen en hun productkeuzes te verfijnen? We werken aan een Belco-koppeling die ervoor zorgt dat je, zodra een klant contact opneemt via bijvoorbeeld chat of telefoon, meteen ziet welke voorkeuren en filters hij in Tweakwise heeft gebruikt. Zo kun je direct inspelen op zijn wensen, zonder eindeloos te raden waar hij naar op zoek is. Totdat de koppeling er is, kun je dankzij onze API en JavaScript-snippet al veel functionaliteit benutten.
Straks mogelijk
Wat je straks met de Tweakwise-koppeling kunt
Contextuele info direct in je chat
Komt er een chatbericht van een klant die via Tweakwise Guided Selling een bepaald product heeft gekozen? Met de koppeling verschijnt die informatie automatisch in Belco. Jij ziet meteen welke kenmerken of voorkeuren de klant heeft ingesteld, zoals maat, kleur of budget.
Betere afstemming op klantwensen
Je weet direct of de klant iets heeft uitgesloten, bijvoorbeeld een bepaalde prijscategorie of stijl, en kunt je advies daarop toespitsen. Zo geef je sneller de juiste aanbevelingen en voelt de klant zich écht begrepen.
Naadloze flow tussen Tweakwise en Belco
Geen aparte dashboards of tabbladen meer. Zodra de klant klaar is met het guided selling-proces in Tweakwise en contact opneemt via e-mail, chat, telefoon of WhatsApp, verschijnt de relevante informatie meteen in Belco. Je werkt dus vanuit één omgeving.
Nu al mogelijk
Nu al mogelijkheden met onze API en snippet
-
1
JavaScript-snippet voor chat
Voeg onze snippet toe aan je webshop en activeer de live chat van Belco. Hoewel de officiële Tweakwise-koppeling nog in ontwikkeling is, kun je nu al alle klantgesprekken centraliseren in Belco.
-
2
Eigen koppeling via de Belco API
Wil je contextinformatie over filters of voorkeuren zelf doorgeven aan Belco? Met onze API kun je klantkaarten of conversaties verrijken. Zo heb je nu al een basis van klantherkenning en relevante data, zonder op de officiële plug-in te wachten.
-
3
Soepele overstap zodra de koppeling er is
Als je eenmaal gewend bent aan de chat en API, hoef je straks alleen maar de Tweakwise-koppeling te activeren. Dan gaat alle guided selling-informatie vanzelf mee, en kun je nog beter inspelen op wat de klant zoekt.
Blijf op de hoogte
Meld je aan om als eerste op de hoogte te blijven
Wil je niet missen wanneer de Tweakwise-koppeling voor Belco er is? Laat hieronder je gegevens achter. Wij sturen je een update zodra je deze koppeling kunt inschakelen en moeiteloos alle Tweakwise-voorkeuren in je Belco-inbox krijgt.
Bedankt voor je bericht. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.