Belco vs Trengo

Ben je op zoek naar een alternatief voor Trengo? Ontdek Belco

Werk je met Trengo of overweeg je het, maar voel je dat je iets mist — vooral als je een webwinkel runt? Dan is het tijd om Belco te leren kennen. We zijn net als Trengo een platform voor al je klantcontact, maar dan met een aantal duidelijke voordelen voor Nederlandse webwinkels. Denk aan persoonlijke hulp in het Nederlands, directe integraties met e-commerceplatformen en een team dat graag met je meedenkt.

★★★★★ 9,5 gemiddelde beoordeling · 2000+ webshops

Koppelt met

Amazon BigCommerce Bol.com CCV Shop eBay Etsy Lightspeed Magento PrestaShop Shopify Shopware Volusion Wix WooCommerce Amazon BigCommerce Bol.com CCV Shop eBay Etsy Lightspeed Magento PrestaShop Shopify Shopware Volusion Wix WooCommerce

Belco vs Trengo

In één oogopslag

Persoonlijk (Nederlands) contact

Wij zijn een Nederlands bedrijf, dus je kunt gewoon in je eigen taal bellen, mailen of chatten met ons supportteam. Geen eindeloos Engels jargon, maar snelle, menselijke hulp.

Een tof team achter de software

Wij bestaan uit enthousiaste developers en e-commerce-experts die gewoon houden van wat ze doen. Heb je een idee of loop je vast? Wij denken met je mee en gaan niet weg totdat je tevreden bent.

Expert in webwinkels

Onze focus ligt op e-commerce. Dat merk je aan de talloze integraties met webshopsoftware (WooCommerce, Shopify, Magento, enz.). Zo hoef je niet zelf te puzzelen.

Diepe koppelingen en integraties

We gaan verder dan alleen “mail en chat” samenbrengen. Met Belco zie je realtime wat er in het winkelmandje ligt of welke bestellingen er lopen — perfect voor webwinkels.

Betrouwbare, gebruiksvriendelijke software

We houden het graag simpel, maar krachtig. Met Belco krijg je alle tools die je nodig hebt, zonder een wirwar aan instellingen die je nooit gebruikt.

Waarde

Waarom overstappen van Trengo naar Belco?

  • Meer focus op webwinkels: Belco is speciaal gebouwd voor de noden van online retailers. Dus geen standaard “one-size-fits-all” oplossing, maar iets dat aansluit bij de typische vraagstukken van webshops (retouren, track & trace, klantkaarten, winkelmandjes, etc.).
  • Integraties op maat: Of je nu draait op Shopify, WooCommerce of Magento — onze software klikt er zo op. En heb je een minder gangbare webshopoplossing? We kijken graag mee hoe we toch kunnen koppelen.
  • Menselijke benadering: We geloven dat persoonlijk contact het verschil maakt. Niet alleen voor jouw klanten, maar ook voor jou. Wij staan altijd klaar met direct, menselijk support in het Nederlands.
  • Uitgebreide koppelingen: Naast webshopplatformen, bieden we ook koppelingen voor ordermanagement (zoals Picqer en Sherpa), retourensystemen (zoals Returnless), of zelfs loyaliteitsprogramma’s. In één oogopslag zie je alle info die je nodig hebt om de klant echt te helpen.
  • Continue ontwikkeling: We zijn continu in gesprek met e-commerce-ondernemers en blijven verbeteren. Kom je een functie tekort? Laat het ons weten; we ontwikkelen graag mee.
Webshopmedewerker gebruikt een laptop naast producten en een verzenddoos

De vergelijking

Belco naast Trengo, functie voor functie

Functie
Trengo
Alle kanalen in één inbox
Gebouwd voor e-commerce
Menselijke AI in jouw tone of voice
Persoonlijke Nederlandse support
Koppelingen zonder meerkosten
Maandelijks opzegbaar

Waarom overstappen

Drie redenen om Trengo vaarwel te zeggen

01

Gemaakt voor webshops

Geen generiek ticketsysteem, maar een platform dat e-commerce door en door begrijpt.

02

Echte mensen

Nederlandse support die met je meedenkt. Geen wachtrij, geen kille chatbot.

03

Slimme AI

Belco stelt antwoorden voor en automatiseert routinewerk. Jij houdt de regie.

2000+
webshops gebruiken Belco
9,5
gemiddelde klantbeoordeling
200+
groeiende bedrijven
5
kanalen in één inbox

Zorgeloze migratie

Overstappen van Trengo is zo geregeld

Ons team regelt de volledige migratie: kanalen, contacten en je opgebouwde geschiedenis. Zonder gedoe of downtime.

  • Persoonlijke onboarding en datamigratie
  • Alle kanalen binnen enkele dagen live
  • Je team snel op weg met korte training
Plan je overstap
MT
Migratie van Trengo
Begeleid door je Belco-onboarder
Kanalen overzetten✓ Gereed
Contacten importeren✓ Gereed
Team getraind✓ Gereed
Live gaanDeze week

Veelgestelde vragen

Overstappen van Trengo

Kan ik mijn data uit Trengo meenemen?

Ja. We helpen je bij het overzetten van je contacten en geschiedenis, zodat je niets kwijtraakt.

Hoe lang duurt de overstap?

De meeste webshops zijn binnen enkele dagen volledig live, inclusief begeleiding.

Zit ik ergens aan vast?

Nee, Belco is maandelijks opzegbaar. Geen lange contracten of verrassingen.

Wil je meer dan een generieke klantcontactoplossing?

Belco is er voor webshops die écht persoonlijke en efficiënte klantenservice willen bieden. Laat je niet beperken door een standaard platform als Trengo, maar kies voor een oplossing die gebouwd is voor e-commerce, met een Nederlands team dat altijd met je meedenkt.

Persoonlijke onboarding Nederlandse support Maandelijks opzegbaar