Daka · Schoenen & sport
Eén klantbeeld voor webshop en winkels
Daka brengt klantcontact voor de webshop en winkels samen. Het team heeft klant- en orderinformatie naast het gesprek en werkt vanuit één inbox.
Bekijk de case van DakaBelco vs Zendesk
Zoek je een alternatief voor Zendesk? Belco brengt al je klantcommunicatie samen in één inbox. Met echte menselijke support en slimme AI, speciaal voor webshops.
Koppelt met
Belco vs Zendesk
Zendesk: Een enorm, internationaal platform met talloze functies die je misschien nooit gebruikt.
Belco: Een krachtige maar toegankelijke oplossing, speciaal ontworpen voor webwinkels. Je krijgt de functies die je écht nodig hebt, zonder overbodige ballast.
Zendesk: Gericht op een breed scala aan sectoren — niet per se op webwinkels.
Belco: Gebouwd door en voor e-commerceteams. Met integraties voor o.a. Shopify, WooCommerce, Magento, Picqer en meer. Je ziet direct welke bestellingen lopen, wat er in het winkelmandje zit en of er retouren zijn.
Zendesk: Meestal Engelstalige documentatie en support, wat het ingewikkeld kan maken om hulp te krijgen in je eigen taal.
Belco: Wij zijn Nederlands, dus je kunt gewoon bellen, mailen of chatten in het Nederlands. Geen keuzemenu’s of taalbarrières, maar meteen iemand die begrijpt wat je bedoelt.
Zendesk: Groot en anoniem, vaak gefocust op enterprise-accounts.
Belco: Klein maar gedreven team van e-commerce-experts en developers. Heb je een idee of loop je ergens tegenaan? Wij denken graag mee en gaan niet weg totdat je tevreden bent.
Zendesk: Bekend om z’n complexiteit, soms lastig in te stellen als je geen expert bent.
Belco: Duidelijke interface, gebruiksvriendelijk, en makkelijk te koppelen met je webshop. Of je nu een chat, telefoon of mail gebruikt — alles komt in één overzicht bij elkaar.
Waarde
De vergelijking
Waarom overstappen
Geen generiek ticketsysteem, maar een platform dat e-commerce door en door begrijpt.
Nederlandse support die met je meedenkt. Geen wachtrij, geen kille chatbot.
Belco stelt antwoorden voor en automatiseert routinewerk. Jij houdt de regie.
Zorgeloze migratie
Ons team regelt de volledige migratie: kanalen, contacten en je opgebouwde geschiedenis. Zonder gedoe of downtime.
Veelgestelde vragen
Ja. We helpen je bij het overzetten van je contacten en geschiedenis, zodat je niets kwijtraakt.
De meeste webshops zijn binnen enkele dagen volledig live, inclusief begeleiding.
Nee, Belco is maandelijks opzegbaar. Geen lange contracten of verrassingen.
Ben je Zendesk beu, of wil je gewoon liever een oplossing die echt op e-commerce is gericht? Probeer Belco. We helpen je met de overstap en zorgen dat je geen data verliest en niet vastloopt. Of je nu een kleine webshop bent of grote ambities hebt: Belco groeit met je mee.