Koppeling
BlueBarry × BelcoBlueBarry-koppeling: binnenkort beschikbaar
Laat je klanten via BlueBarry een guided selling-traject doorlopen, zodat ze zelf hun voorkeuren kunnen selecteren, bijvoorbeeld kleur, maat of prijsklasse? Stel je eens voor dat je die informatie direct in je chatgesprek ziet, zodra de klant via je website contact zoekt. We werken aan een Belco-koppeling die dat mogelijk maakt. Tot die tijd kun je met onze API en JavaScript-snippet al je live chat regelen en een deel van die data doorgeven aan Belco.
Straks mogelijk
Wat je straks met de BlueBarry-koppeling kunt
Volledige context bij de live chat
De keuzemenu’s van BlueBarry staan al op je website, dus de klant maakt daar een selectie voordat de chat begint. Met de koppeling zie je in Belco meteen welke opties de klant heeft aangevinkt. Geen “kunt u me nogmaals vertellen wat u zoekt?” meer: jij weet al wat er is ingevuld.
Sneller en gerichter adviseren
Doordat je precies ziet welke kleur, prijsklasse of productgroep de klant heeft geselecteerd, kun je veel sneller een passend advies geven. De klant voelt zich gehoord en je voorkomt eindeloos heen-en-weer typen in de chat.
Eén naadloze workflow
De klant doet zijn guided selling-keuzes via BlueBarry. Wanneer hij hulp nodig heeft, schakelt hij de live chat in op je site. Dankzij de officiële koppeling verschijnt die informatie automatisch in Belco. Jij blijft dus in één systeem werken.
Nu al mogelijk
Nu al starten met Belco via API en snippet
-
1
JavaScript-snippet voor chat
Plaats een klein stukje code op je website om de Belco-chat te activeren. Dan komen alle vragen vanuit je keuzemenu’s rechtstreeks in Belco binnen.
-
2
Eigen koppeling via onze API
Wil je al klantkaarten of keuze-informatie doorgeven aan Belco, nog vóór de officiële plug-in klaar is? Met onze API kun je delen van de BlueBarry-data, zoals kleur- en maatvoorkeuren, verrijken in je chatgesprekken.
-
3
Upgrade zodra de koppeling live gaat
Zodra de officiële BlueBarry-koppeling er is, activeer je die eenvoudig in Belco. Dan komt alle guided selling-informatie automatisch bij de agent terecht, zonder omwegen of extra handmatig werk.
Blijf op de hoogte
Meld je aan om als eerste op de hoogte te blijven
Wil je een bericht krijgen zodra je de volledige BlueBarry-koppeling kunt inschakelen? Laat je gegevens achter en we sturen je een update zodra het zover is. Je kunt dan direct profiteren van alle guided selling-voorkeuren die in je live chat verschijnen.
Bedankt voor je bericht. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.