Belco vs CM Mobile Service Cloud (voorheen RobinHQ)

Moderne software voor webwinkels zonder log gedoe

Ben je bekend met CM Mobile Service Cloud (vroeger RobinHQ) of gebruik je het misschien al? Dan weet je dat het platform weinig innovaties laat zien en vaak ingewikkelde termen hanteert. Tel daar de onduidelijke (en forse) prijsstructuur bij op en je merkt dat het niet bepaald laagdrempelig is. Belco pakt het anders aan: wij zijn modern, betaalbaar en vooral gericht op de échte behoeften van webwinkels. Ontdek waarom overstappen naar Belco een verademing kan zijn.

★★★★★ 9,5 gemiddelde beoordeling · 2000+ webshops

Koppelt met

Amazon BigCommerce Bol.com CCV Shop eBay Etsy Lightspeed Magento PrestaShop Shopify Shopware Volusion Wix WooCommerce Amazon BigCommerce Bol.com CCV Shop eBay Etsy Lightspeed Magento PrestaShop Shopify Shopware Volusion Wix WooCommerce

Belco vs CM Mobile Service Cloud

De kernverschillen

Moderne, snel evoluerende software

CM Mobile Service Cloud / RobinHQ: Verandert weinig aan de basis, al jaren hetzelfde jasje. Onderdeel van CM, een beursgenoteerd en groot bedrijf, waar innovatie soms op zich laat wachten.

Belco: Ontwikkeld door een klein, wendbaar team dat continu luistert naar feedback van webshopeigenaren. We rollen regelmatig nieuwe functies uit die direct inspelen op jouw e-commercebehoeften.

Geen moeilijke termen of onduidelijke pricing

CM Mobile Service Cloud / RobinHQ: Hanteert vaak ingewikkelde termen en heeft geen transparante prijzen online. Het voelt als “premium,” maar niet per se qua software.

Belco: Wij houden het helder. Je weet waar je aan toe bent: duidelijk gecommuniceerde prijzen en geen verborgen kosten. Ook de software is intuitief: geen moeilijke vaktermen, wel krachtige features.

E-commercefocus zonder logge structuren

CM Mobile Service Cloud / RobinHQ: Ooit begonnen als RobinHQ, maar nu opgenomen in een grote organisatie (CM). Dat maakt het log en minder flexibel.

Belco: We blijven onafhankelijk, met één doel: webshops voorzien van de beste klantcontactsoftware. We zijn snel, flexibel en altijd bezig om jouw e-commerceflow te verbeteren.

Diepe integraties voor webwinkels

CM Mobile Service Cloud / RobinHQ: Biedt klantcontactfuncties, maar mist (ver)gaande webshopintegraties en regelmatig nieuw ontwikkelde koppelingen.

Belco: Richt zich compleet op webwinkels. Of je nu op Shopify, WooCommerce of Magento draait, wij hebben kant-en-klare koppelingen. Ook voor ordermanagement, retourplatformen en loyaliteitssystemen, zodat je in één oogopslag alles ziet wat je nodig hebt.

Geen beursgenoteerd gevoel, maar échte betrokkenheid

CM Mobile Service Cloud / RobinHQ: Onderdeel van een groot, beursgenoteerd bedrijf, waar persoonlijke benadering niet vooropstaat.

Belco: Kleinschalig, maar met een ervaren team. Je krijgt gewoon direct iemand aan de lijn die jouw business begrijpt en waar je niet in een lange wachtrij belandt. Persoonlijk en snel, precies zoals je zelf je klanten wilt behandelen.

Switch

Waarom overstappen naar Belco?

  • Betaalbaar en transparant: Geen vage “contact us”-constructies of schimmige prijsmodellen. Je kunt meteen zien wat Belco kost en welk pakket bij je past.
  • Echte innovatie, niet alleen een marketingterm: Wekelijks, soms dagelijks, rollen we updates uit — van nieuwe integraties tot AI-functies die je werkdag makkelijker maken.
  • Ontwikkeld voor en door e-commerce-experts: Wij kennen de klappen van de zweep. Retouren, winkelmand-informatie, track & trace — het zit er allemaal in verweven.
  • Menselijke benadering voorop: Automatisering is goed, maar niet als het de menselijke touch verdringt. Onze AI is er om jou te ondersteunen, niet om jou of de klant te vervangen.
  • Toekomstbestendig: Omdat we klein en wendbaar zijn, voeren we razendsnel nieuwe features door. Is er iets wat je mist? Laat het ons weten; we staan open voor suggesties en kijken samen naar een oplossing.

De vergelijking

Belco naast Mobile Service Cloud, functie voor functie

Functie
Mobile Service Cloud
Alle kanalen in één inbox
Gebouwd voor e-commerce
Menselijke AI in jouw tone of voice
Persoonlijke Nederlandse support
Koppelingen zonder meerkosten
Maandelijks opzegbaar

Waarom overstappen

Drie redenen om Mobile Service Cloud vaarwel te zeggen

01

Gemaakt voor webshops

Geen generiek ticketsysteem, maar een platform dat e-commerce door en door begrijpt.

02

Echte mensen

Nederlandse support die met je meedenkt. Geen wachtrij, geen kille chatbot.

03

Slimme AI

Belco stelt antwoorden voor en automatiseert routinewerk. Jij houdt de regie.

2000+
webshops gebruiken Belco
9,5
gemiddelde klantbeoordeling
200+
groeiende bedrijven
5
kanalen in één inbox

Zorgeloze migratie

Overstappen van Mobile Service Cloud is zo geregeld

Ons team regelt de volledige migratie: kanalen, contacten en je opgebouwde geschiedenis. Zonder gedoe of downtime.

  • Persoonlijke onboarding en datamigratie
  • Alle kanalen binnen enkele dagen live
  • Je team snel op weg met korte training
Plan je overstap
MC
Migratie van Mobile Service Cloud
Begeleid door je Belco-onboarder
Kanalen overzetten✓ Gereed
Contacten importeren✓ Gereed
Team getraind✓ Gereed
Live gaanDeze week

Veelgestelde vragen

Overstappen van Mobile Service Cloud

Kan ik mijn data uit Mobile Service Cloud meenemen?

Ja. We helpen je bij het overzetten van je contacten en geschiedenis, zodat je niets kwijtraakt.

Hoe lang duurt de overstap?

De meeste webshops zijn binnen enkele dagen volledig live, inclusief begeleiding.

Zit ik ergens aan vast?

Nee, Belco is maandelijks opzegbaar. Geen lange contracten of verrassingen.

Klaar voor moderne, toegankelijke software?

  • Plan een demo: Geef ons 15 minuten en we laten je zien hoe Belco  klantcontact naar een hoger niveau tilt.
  • Makkelijk overstappen: Ons team helpt je bij elke stap, zodat je geen gegevens kwijtraakt en snel up-and-running bent.
  • Gratis proefperiode: Eerst zelf ervaren? Probeer Belco vrijblijvend en ontdek hoe gebruiksvriendelijk én betaalbaar je klantenservice kan zijn.
Persoonlijke onboarding Nederlandse support Maandelijks opzegbaar