Shopware 6 of Magento: hoe vergelijk je de platforms?

“Welk platform is beter?” klinkt als een logische eerste vraag wanneer je een webshop bouwt. Toch wordt de keuze pas bruikbaar als je weet wat je organisatie nodig heeft. Een platform moet passen bij je assortiment, processen, team en plannen.

Shopware en Magento worden vaak naast elkaar gezet. Vergelijk daarbij eerst dezelfde soort oplossingen, en test daarna hoe jouw dagelijkse werk eruitziet.

Maak duidelijk welke editie je bedoelt

Met Magento kan iemand Magento Open Source bedoelen, maar ook verwijzen naar Adobe Commerce. Dat zijn geen uitwisselbare pakketten. Adobe beschrijft het onderscheid op de pagina over Magento en Adobe Commerce. Ook bij Shopware hangen mogelijkheden en dienstverlening af van de gekozen editie en inrichting.

Laat iedere leverancier precies opschrijven welke software, hosting, ondersteuning en uitbreidingen in het voorstel zitten. Een vergelijking van alleen productnamen of vanafprijzen zegt weinig over de oplossing die je uiteindelijk krijgt.

Vergelijk met je eigen lastige bestelling

Een standaardproduct afrekenen lukt in vrijwel iedere demo. Interessanter is wat er gebeurt bij jouw uitzonderingen. Denk aan meerdere talen, afwijkende zakelijke prijzen, productvarianten, een gedeeltelijke levering of een retour na omruilen.

Maak een korte lijst van situaties die vaak voorkomen of veel impact hebben. Laat beide oplossingen diezelfde situaties doorlopen. Betrek daarbij collega’s van e-commerce, magazijn, administratie en klantenservice.

Kijk naar het werk achter de schermen

Hoe voeg je een collectie toe? Wie beheert kortingen? Hoe controleer je voorraadverschillen? En hoeveel handelingen zijn nodig om een klantvraag over een bestelling te beantwoorden?

Laat je team zelf een paar taken uitvoeren. Een technisch passende oplossing kan in de praktijk alsnog veel uitleg of handwerk vragen. Vraag bij maatwerk ook wie het onderhoudt en wat een toekomstige wijziging betekent.

Breng koppelingen en beheer in kaart

Noteer welke systemen gegevens uitwisselen: ERP, magazijnsoftware, betaalprovider, verzendsoftware, marketing en klantcontact. Vraag per koppeling welke gegevens meegaan, hoe vaak dat gebeurt en wie storingen oplost.

De beschikbaarheid van een plugin is niet hetzelfde als een goed ingerichte gegevensstroom. Controleer de ondersteunde versies en bespreek wat er gebeurt wanneer een systeem tijdelijk niet bereikbaar is.

Vergelijk de totale kosten

Neem naast licenties ook implementatie, hosting, onderhoud, updates, uitbreidingen, training en doorontwikkeling mee. Vraag welke aannames achter de begroting zitten en welke werkzaamheden buiten het voorstel vallen.

Neem ook de capaciteit van je eigen team mee. Wie beslist over wijzigingen, test nieuwe versies en beheert de inhoud? Een platformkeuze is ook een keuze voor een manier van samenwerken met je ontwikkelpartner.

Kies op bewijs uit je eigen praktijk

Er is geen winnaar die voor iedere webshop klopt. Kies de oplossing waarvan je kunt laten zien dat belangrijke processen werken en waarvan beheer en kosten duidelijk zijn. Leg open punten vast voordat je beslist.

Gebruik voor functies altijd de actuele documentatie, zoals de Shopware feature library, en laat de leverancier bevestigen wat bij jouw voorstel hoort. Neem tot slot de klantenservice mee in de proef: kan een medewerker na de overstap nog steeds snel zien wat er met een bestelling gebeurt?

Redactioneel bijgewerkt op 9 oktober 2026.