E-Commerce-Wörterbuch

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A/B-Tests

Kurze Erklärung zum A/B-Testing: Methode zum Vergleich zweier Varianten einer Website oder App

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DSGVO

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist seit dem 25. Mai 2018 in Kraft und hat zum Ziel, die Privatsphäre natürlicher Personen innerhalb der Europäischen Union zu schützen. Die DSGVO betrifft die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten und legt den Organisationen, die personenbezogene Daten verarbeiten, Verantwortlichkeiten auf.

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Administrator

Der Belco-Administrator hat vollen Zugriff auf alle Aspekte.

Was ist ein Administrator?
Adsense

Google AdSense ist ein Werbeprogramm von Google, das Websitebesitzern die Möglichkeit bietet, ihren Website-Traffic zu monetarisieren. Google AdSense ermöglicht die Anzeige von Anzeigen auf einer Website und der Websitebesitzer erhält Geld, wenn ein Besucher auf eine Anzeige klickt.

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Adwords (jetzt: Google Ads)

Google Ads (früher bekannt als Google AdWords) ist ein Google-Werbeprogramm, das es Werbetreibenden ermöglicht, in den Google-Suchergebnissen und auf anderen Websites, die am Google Display-Netzwerk teilnehmen, Werbung zu schalten.

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Affiliate-Marketing

Affiliate-Marketing ist eine Form des Online-Marketings, bei der ein Werbetreibender für jeden Kunden, der im Rahmen seiner Werbung ein Produkt oder eine Dienstleistung kauft, eine Provision an einen Affiliate (Partner) zahlt. Es ist eine effektive Möglichkeit, Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben und gleichzeitig Geld zu verdienen.

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Agent

Ein Agent ist ein Kundendienstmitarbeiter, der für die Bearbeitung von Kundenfragen und -problemen verantwortlich ist. Der Agent ist der erste Ansprechpartner für den Kunden und hat das Ziel, den Kunden bestmöglich zu unterstützen und zufrieden zu stellen.

Was ist ein Agent?
Analytik

Analytics ist eine Methode zum Sammeln und Analysieren von Daten, um Einblicke in das Benutzerverhalten und die Leistung einer Website oder App zu gewinnen. Mithilfe von Analytics lässt sich messen, wie viele Besucher eine Website oder App hat, wie sie diese nutzen und welche Leistung erbracht wird.

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Anwendungsprogrammierschnittstelle (API)

Eine Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) ist eine Methode, mit der verschiedene Softwareanwendungen miteinander kommunizieren und Daten austauschen können. Mithilfe einer API können Entwickler die Funktionalität ihrer eigenen Anwendungen erweitern, indem sie die Funktionalität anderer Anwendungen nutzen.

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Genehmigung

Autorisierung und Berechtigungen sind wichtige Aspekte der Softwaresicherheit und -verwaltung. Mithilfe von Autorisierungen und Berechtigungen können Softwareadministratoren bestimmen, welche Benutzer Zugriff auf welche Funktionen und Daten haben.

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Durchschnittliche Zeit vor Ort

Die durchschnittliche Verweildauer auf der Website ist eine Kennzahl, die in der Website-Analyse verwendet wird, um die durchschnittliche Zeit zu messen, die Besucher auf einer Website verbringen. Sie gibt Aufschluss darüber, wie lange sich Besucher für den Inhalt und die Funktionalität einer Website interessieren.

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B2B-E-Commerce (Business-to-Business)

Unter B2B-E-Commerce versteht man den Online-Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen zwischen Unternehmen. Es handelt sich um einen wachsenden Markt, der für Online-Shops und andere E-Commerce-Unternehmen immer wichtiger wird.

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B2C-E-Commerce (Business-to-Consumer)

Unter B2C-E-Commerce versteht man den Online-Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an Verbraucher. Es handelt sich um einen wachsenden Markt, der für Online-Shops und andere E-Commerce-Unternehmen immer wichtiger wird.

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Belco

Belco ist eine Kundenservice-Software, die speziell für Online-Shops entwickelt wurde. Es bietet Online-Shops eine Plattform, um ihren Kundenservice effizient und effektiv zu verwalten und zu verbessern.

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Zahlungsmethode in einem Online-Shop

Eine gute Zahlungsmethode ist für einen Online-Shop von entscheidender Bedeutung, um Kunden zu gewinnen und zu binden. In diesem Artikel besprechen wir die verschiedenen Zahlungsmethoden, die Online-Shops anbieten können, und wie sie funktionieren.

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Binq

Belco ist ein großer (kleiner) Wachhund. Er ist sehr freundlich und mag den Umgang mit Menschen. Er kuschelt gerne.

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Blog

Blogs gibt es heutzutage überall im Internet. Aber was genau ist ein Blog und warum sind sie so beliebt? In diesem Artikel erklären wir, was ein Blog ist und warum er eine großartige Plattform ist, um Ihre Gedanken, Erfahrungen und Ihr Wissen zu teilen.

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Brick-and-Click-Store

Der Einzelhandel hat sich in den letzten Jahren durch den Aufschwung von E-Commerce und Online-Shopping enorm verändert. Aber was wäre, wenn Sie das Beste aus beiden Welten kombinieren könnten? Hier kommt der Brick and Click Store ins Spiel. In diesem Artikel besprechen wir die Vorteile eines Brick-and-Click-Stores und warum er eine großartige Möglichkeit ist, Kunden auf vielfältige Weise zu bedienen.

Was ist ein Click-and-Brick-Store?
Browser-Kompatibilität

Das Entwerfen und Entwickeln einer Website kann eine Herausforderung sein, insbesondere wenn es darum geht, sicherzustellen, dass die Website auf allen Browsern gut funktioniert. Von Chrome bis Firefox und Safari hat jeder Browser seine eigene Art, Webseiten anzuzeigen. In diesem Artikel besprechen wir, wie Sie durch die Verbesserung der Browserkompatibilität sicherstellen können, dass Ihre Website auf allen Browsern funktioniert.

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Bündelung

Beim Bündeln bieten Sie eine Dienstleistung oder ein Produkt mit einem Rabatt an, wenn Sie diese zusammen kaufen. Wenn Sie beispielsweise eine Waschmaschine kaufen, erhalten Sie den Einbau für 10 Euro statt für 20 Euro.

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Öffnungszeiten

Arbeitszeiten, zu denen das Support-Team an einem bestimmten Tag und zu einer bestimmten Uhrzeit verfügbar ist.

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CPC

Kosten pro Klick, der Preis, den Menschen zahlen, um auf etwas zu klicken, beispielsweise auf eine Anzeige.

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CPS

Der Cost-per-Sale ist der Betrag, den Sie für eine Anzeige ausgeben, um einen erfolgreichen Verkauf zu erzielen.

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CSV

Eine CSV ist eine durch Kommas getrennte Datei. Dies ist ein Dateityp, der viele Daten speichern kann. Das Komma trennt die Daten, sodass sie leicht gelesen werden können. Dies kann beispielsweise in Excel erfolgen.

Was ist CSV?
CaaS

Commerce-as-a-Service ist eine Möglichkeit, alle Ihre Daten in die Cloud zu übertragen. Dazu gehören die Daten über Ihre Produkte, Ihren Lagerbestand und auch Ihre Kunden.

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Aufruf zum Handeln

Diese Aktion findet statt, wenn der Kunde oder Besucher etwas tun muss. Sie müssen zum Beispiel auf eine Schaltfläche klicken. Dieser Begriff wird für diese Aktion verwendet.

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Karussell

Ein Karussell ist eine „rotierende“ Präsentation auf der Website, die verschiedene Produkte zeigt. Dabei kann es sich um neue Produkte oder Sonderangebote handeln.

Was ist ein Karussell?
Chatbot

„Pling… willkommen zurück auf unserer Website. Kann ich Ihnen mit irgendwas helfen?" Chatbots: Man kann sie heutzutage nicht mehr ignorieren und sie tauchen immer häufiger auf Websites und Webshops auf. Und die Prognose ist, dass dies noch eine Weile so bleiben wird, insbesondere mit den rasanten Entwicklungen im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI), die sich zu einem immer stärkeren Service- und Marketinginstrument für Unternehmen entwickelt.

Lesen Sie mehr über Chatbots
Kasse

Nachdem Sie einen Kauf getätigt haben, können Sie dort Ihre Adress- und Zahlungsinformationen eingeben.

Was ist eine Kasse?
Kombiangebot

Wenn Sie dieses Produkt kaufen, erhalten Sie ein weiteres gratis dazu! Dies wird in der Regel auf der Produktdetailseite angegeben.

Was ist ein Kombiangebot?
Content-Management-System

Ein Content-Management-System (CMS) ist die Software, mit der Sie den Inhalt Ihrer Website erstellen und verwalten können.

Was ist ein CMS?
Gespräch

Unter Konversation versteht man den Prozess des Hin- und Hersendens von Nachrichten zwischen Ihnen und dem Kunden.

Was ist ein Gespräch?
Konvertierung

Von einer Conversion spricht man, wenn ein anonymer Besucher Ihrer Website etwas kauft.

Was ist eine Konvertierung?
Kekse

Cookies werden von Websites verwendet, um zu erfahren, wer Sie sind.

Was sind Cookies?
Cross-Selling

Cross-Selling bedeutet, dass man, wenn jemand etwas kauft, ihm etwas anderes verkaufen kann. Dies geschieht, wenn Sie ein HDMI-Kabel mit einem Fernseher kaufen.

Was ist Cross-Selling?
Armaturenbrett

Sie können sehen, wie Ihre Website funktioniert, indem Sie sich das Dashboard ansehen. Hier sehen Sie alle wichtigen Informationen über die Leistung Ihrer Website.

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Datenbank

Eine Datenbank ist ein Ort, an dem alle Informationen über Ihre Website gespeichert werden.

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Dedizierter Server

Webserver sind die Orte, an denen Menschen ihre Websites platzieren. Sie können Ihren eigenen Webserver kaufen, der als dedizierter Server bezeichnet wird. Dadurch kann Ihre Website schneller geladen werden, da Sie der Einzige sind, der sie nutzt.

Was ist ein dedizierter Server?
Design

Das Design einer Website bestimmt, wie sie aussieht und funktioniert. Ziel ist es, den Nutzern dabei zu helfen, das zu finden, was sie suchen. SEO hilft der Website, in Suchmaschinen zu ranken.

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Detailseite

Die Produktdetailseite enthält alle Informationen zum Produkt.

Was ist eine Detailseite?
Domainname

Ein Domainname ist ein eindeutiger Name, der Teil der Website-Adresse ist. Damit können Webseiten im Internet gefunden werden.

Überweisen

Wenn jemand Ihr Telefon anruft und Sie nicht erreichbar sind, kann der Anruf an eine andere Nummer weitergeleitet werden.

Übergabe mit Ankündigung

Dabei erfahren Sie, wer am Telefon ist und worum es im Anruf geht, bevor der Anruf an Sie weitergeleitet wird.

Ausfallzeit

Der Zeitpunkt, an dem Ihre Website oder App nicht funktioniert.

Dropshipping

Beim Dropshipping verkaufen Sie ein Produkt, müssen sich aber nicht selbst um den Versand kümmern. Der Lieferant versendet das Produkt direkt an den Kunden.

E-Mail Marketing

E-Mail-Marketing ist eine Möglichkeit, Kunden über Angebote und Informationen auf dem Laufenden zu halten. Sie können Newsletter mit Angeboten oder Unternehmensinformationen versenden, um Kunden auf dem Laufenden zu halten.

Edwin

Edwin, „der Big Boss“ von Belco. Sie sollten ihn nicht stören, wenn er arbeitet.

Schaufenster

Schaufensterdekorationen sind wichtig, denn sie sind das Erste, was Kunden sehen, wenn sie Ihren (Online-)Shop betreten oder Ihre Website besuchen.

F-Muster

Viele Besucher sehen eine Webseite in Form eines F.

Facebook

Facebook ist eine Social-Media-Plattform, über die Sie alles mit Freunden, Familie oder Kollegen teilen können. Sie können dies mit Ihren Hobbys oder Interessen tun.

Rechnungen

Eine Rechnung ist ein Dokument, das den Leuten sagt, wer Sie sind und was Sie tun. Sie müssen den auf der Rechnung angegebenen Betrag bezahlen.

Familie

Eine Familie ist eine Gruppe von Menschen, die miteinander verwandt sind. Eine Produktfamilie ist eine Gruppe miteinander verwandter Produkte. Wenn Sie beispielsweise ein Paar Schuhe kaufen und diese in verschiedenen Farben erhältlich sind, gehören diese Schuhe zur selben Produktfamilie.

Favicon

Ein Favicon ist ein einzigartiges Bild, das in einem Browser neben der Webadresse einer Website angezeigt wird.

Filter

Filter sind ein Tool, das Ihnen dabei hilft, auf einer Website das zu finden, was Sie suchen. Sie können auch organisieren, was Sie finden.

Erste Lösungskorrektur

Wenn ein Kunde eine Frage hat und Sie diese sofort beantworten können, haben Sie sie gelöst. Das Problem auf einmal ohne Hilfe oder externe Leitungen zu beheben, ist First Resolution Fix.

Flussdiagramm

Flussdiagramm

Fusszeile

Der Footer bildet den Abschluss der Website. Dort platzieren Sie normalerweise Links, die den Leuten nicht wirklich wichtig sind, wie zum Beispiel einen Haftungsausschluss und eine Datenschutzerklärung.

Funktionelles Design

Ein FO ist das Design der Website mit begleitendem Text, erstellt vom Website-Ersteller. Oft gibt es auch ein Wireframe, das Sie sich ansehen können.

Trichter

Beim Funneling leiten Sie Menschen auf die richtige Seite. Sie können dies tun, indem Sie ihnen Auswahlmöglichkeiten geben, die nur eine Option sind.

Gamifizierung

Gamification bedeutet, dass man für das Erledigen von Dingen Punkte erhält. Das macht mehr Spaß und regt die Leute dazu an, mehr mitzumachen.

Ähnliches Produkt

Wenn Sie sich ein Produkt ansehen, können wir Ihnen möglicherweise ein ähnliches Produkt anbieten.

Google-Webmaster

Der Google-Webmaster kann Ihnen sagen, was Google von Ihrer Seite hält. Google gibt Ihnen einen Bericht darüber, wie sichtbar Ihre Seiten bei Google sind.

Kostenloser Versand

Kostenloser Versand ist, wenn Sie nichts bezahlen. Es ist eine amerikanische Sache. In den Niederlanden kommt es immer häufiger vor, allerdings meist nur, wenn man genug Geld ausgibt.

HTML

HTML ist eine Möglichkeit, Webinhalte zu strukturieren und darzustellen. Es handelt sich um die Auszeichnungssprache, mit der Dinge auf einer Webseite angezeigt werden. HTML sagt Ihnen, welcher Text angezeigt werden soll und was Sie auf der Webseite tun können.

HTTP

HTTP ist das System, mit dem Websites funktionieren. HTTPS ist eine sicherere Version von HTTP.

Header

Der Header befindet sich oben auf jeder Seite einer Website. Es enthält häufig das Logo und/oder den Namen der Website.

Helpdoc

Helpdocs sind da, wenn Leute Fragen stellen. Sie geben Ihnen Antworten auf diese Fragen. Manchmal befinden sie sich auf einer anderen Webseite Ihrer Website. Hilfedokumente können lang oder kurz sein.

Startseite

Die Startseite ist die erste Seite, die Sie sehen, wenn Sie eine Website besuchen. Es zeigt normalerweise das Firmenlogo und die Hauptnavigationsmenüs.

Hauptmenü

Die Hauptnavigation eines Online-Shops ist eine Übersicht über alle Hauptgruppen eines Produkts. Dazu gehören Dinge wie Oberbekleidung und Unterwäsche.

IST P

ISP steht für Internet Service Provider. Sie bieten Dienstleistungen im oder über das Internet an. Bei einem Online-Shop übernimmt ein ISP das Hosting.

Instagram

Instagram ist eine Social-Media-Plattform. Menschen teilen Fotos miteinander.

Interaktionsdesign

Interaktionsdesign ist ein sehr wichtiger Bestandteil von Apps und/oder Websites. Sie schauen sich die Art und Weise an, wie Menschen mit der Website interagieren und ob sie Probleme haben.

Kunde

Ein Kunde ist jemand, der Ihre Dinge oder Dienstleistungen kaufen möchte.

Kundenzufriedenheit

Es ist wichtig, Menschen glücklich zu machen. Wenn der Kunde zufrieden ist, wird er mehr kaufen und seinen Freunden von Ihnen erzählen.

Kundenkarte

Kundenkarte. Es handelt sich um personenbezogene Daten, die wir von Ihrer E-Commerce-Plattform erhalten. So können Sie alle Daten des Kunden einsehen.

Rabatt

Rabatte sind eine Möglichkeit, Menschen zum Kauf zu bewegen.

LSD

LSD steht für LISTEN, SUMMARY und QUESTION.

Landingpage

Eine Landingpage ist eine Webseite, die die Hauptseite für eine Gruppe, Untergruppe oder spezielle Produktauswahl auf einer Website darstellt.

Lister

Lister (Produktübersicht) ist eine Liste von Produkten.

Maschinelles Lernen

Maschinelles Lernen ist eine Methode, die vergangene Daten analysiert, um die Zukunft vorherzusagen.

Madelon

Sie ist sehr organisiert und sorgt dafür, dass jeder seine Arbeit erledigt und alles pünktlich erledigt wird.

Marcel

Der Belco-Praktikant wird hier ein dreijähriges Praktikum absolvieren. Er nimmt seinen Kaffee gerne mit. Es macht ihm Spaß, seinen Kollegen Friesisch beizubringen, damit sie ihn endlich verstehen können.

Marketing

Marketing ist für Unternehmen eine Möglichkeit, potenzielle Kunden auf ihre Produkte und Dienstleistungen aufmerksam zu machen.

Kollege

Die Mitarbeiterrolle in Belco kann nur Notizen posten und Gespräche ansehen. Dies kann beispielsweise für Personen nützlich sein, die im Lager arbeiten.

Meta-Tags

Meta-Tags sind Codeteile, die Sie in den HTML-Quellcode Ihrer Website einfügen können und die Google über Ihre Website informieren. Dies hilft Google, Ihre Website leichter zu finden.

Michael

Zunächst Praktikant bei Belco, inzwischen aber auch Angestellter. Mit seiner friesischen Bodenständigkeit steht er den Kunden jederzeit im Support zur Seite.

Mäßigung

Bei der Moderation geht es darum, Inhalte zu prüfen und ggf. zu ändern.

Newsletter

Ein Newsletter ist eine Möglichkeit für Menschen, sich anzumelden und über Ihre neuesten Verkäufe und Angebote informiert zu bleiben.

Online-Branding

Unter Online-Branding versteht man die Art und Weise, wie sich ein Online-Shop präsentiert und seine Identität und seinen Ruf im Internet aufbaut.

Open Source

Open Source in einem Online-Shop ist Software oder Technologie, die für jedermann frei verfügbar ist, sie nutzen, ändern und teilen kann und dazu führen kann, dass eine größere Gemeinschaft von Entwicklern zusammenarbeitet, um die Software zu verbessern.

Seitenrang

PageRank ist ein Google-Algorithmus, der Websites anhand der Anzahl und Qualität der Links zur Website einordnet und ermittelt, wie relevant und wertvoll die Website für Benutzer ist.

Paging

Paging ist eine Möglichkeit, große Datenmengen in kleinere Teile aufzuteilen, um sie in elektronischen Geräten und auf Websites einfacher verarbeiten zu können.

Zahlungsdienstleister

Ein Zahlungsdienstleister (PSP) ist ein Unternehmen, das Online-Zahlungen in einem Online-Shop abwickelt und Zahlungen sicher und zuverlässig macht.

Leistung

Unter Performance versteht man, wie schnell und perfekt ein Online-Shop für den Kunden lädt.

Personalisierung

Personalisierung bedeutet, etwas an die spezifischen Wünsche oder Bedürfnisse einer Person anzupassen. Wenn Sie über einen Online-Shop verfügen, können Sie mithilfe der Personalisierung Ihre Produkte oder Dienstleistungen an die spezifischen Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden anpassen.

Produktinformation

Der wichtigste Teil eines Online-Shops sind klare und genaue Informationen über die Produkte – etwa darüber, was sie sind, wie viel sie kosten und wo sie zu finden sind.

Aussicht

Ein Interessent ist jemand, der an Ihrem Angebot interessiert sein könnte. Wenn Sie einen Online-Shop haben, sind Interessenten Menschen, die vielleicht etwas kaufen möchten.

QR-Code

Ein QR-Code ist eine Art Barcode, den Sie mit Ihrem Smartphone scannen können. Wenn Sie den QR-Code scannen, werden Sie zu einer Website oder App weitergeleitet. QR-Codes werden oft verwendet, um Menschen schnell auf eine Website oder App zu leiten.

Reinoud

Dieser Mann von Belco ist ein großer Kaffeefanatiker. Er braucht morgens Kaffee, um seine Arbeit zu erledigen, ist aber auch dafür verantwortlich, andere bei der Unterstützung zu unterstützen.

Auflösung

Die Auflösung bestimmt, wie scharf und klar ein Bild oder Video ist. Stellen Sie sicher, dass Bilder und Videos auf Ihrer Website oder App eine gute Auflösung haben.

Reaktionsfreudig

Responsive Design stellt sicher, dass eine Website oder App auf allen Geräten gut funktioniert. Dies kann Menschen dabei helfen, auf Ihrer Website oder App einzukaufen.

Rezensionen

Bewertungen sind Kundenbewertungen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung. Sie können dazu beitragen, zu zeigen, was andere über das Produkt oder die Dienstleistung denken, und Menschen davon zu überzeugen, das Produkt oder die Dienstleistung zu kaufen.

SEO

SEO ist die Optimierung einer Website oder App für Suchmaschinen. Es kann dazu beitragen, dass Menschen problemlos zur Website oder App gelangen können, wenn sie nach bestimmten Produkten oder Dienstleistungen suchen.

SSL-Verschlüsselung

Durch die SSL-Verschlüsselung wird sichergestellt, dass Informationen im Internet sicher und vertraulich bleiben. Es wird verwendet, um sicherzustellen, dass Informationen zwischen Computern nicht abgefangen werden können.

Gedränge

Scrum ist eine Art der Arbeitsorganisation, bei der ein Team zusammenarbeitet, um ein Projekt Schritt für Schritt abzuschließen. Dies kann dazu beitragen, sicherzustellen, dass das Projekt pünktlich abgeschlossen wird, und dem Team helfen, besser zusammenzuarbeiten.

Service-Level-Vereinbarung

Eine Service-Level-Vereinbarung ist ein Dokument, das festlegt, was von einem Produkt oder einer Dienstleistung erwartet wird. Es wird verwendet, um sicherzustellen, dass die Menschen wissen, was sie zu erwarten haben, und um sicherzustellen, dass der Lieferant die Erwartungen einhält.

Sozialer Handel

Social Commerce ist eine Möglichkeit, im Internet über soziale Medien oder soziale Netzwerke einzukaufen. Menschen können Produkte oder Dienstleistungen kaufen oder verkaufen, ohne eine separate Website oder App aufrufen zu müssen.

Soziales Einkaufen

Beim Social Shopping handelt es sich um das Einkaufen über soziale Medien oder Apps, bei denen Menschen Produkte oder Geschäfte teilen oder empfehlen können.

Statistiken

Statistiken sind Daten, die Aufschluss darüber geben, wie eine Kundenservicelösung genutzt wird. Sie helfen dabei, einfacher nach Problemen oder Lösungen zu suchen und die Lösung leichter zu finden.

Streiks bol.com

Sie möchten vermeiden, dass Ihr Vertriebskanal Verwarnungen von bol.com erhält. Die Servicestandards gelten für die gesamte Partnerplattform von bol.com. Je besser Ihr Unternehmen als Partner auftritt, desto größer ist die Chance, dass Ihre Produkte auf bol.com angezeigt werden. Mit anderen Worten: Wenn Sie einen guten Kundenservice bieten, werden Sie auf bol.com besser abschneiden.

Weitere Informationen zu Streiks bei bol.com?
SupportTool

Das Tool, das Sie zur Automatisierung Ihrer Arbeit benötigen

Weitere Informationen Support-Tool?
Stichworte

Tags sind Wörter oder Phrasen, die Informationen kategorisieren. Sie helfen bei der einfachen Suche nach bestimmten Problemen oder Lösungen.

Ratenzahlung

Eine Ratenzahlung ist eine Möglichkeit, etwas in Raten zu bezahlen. Es kann dazu beitragen, dass Menschen etwas kaufen können, auch wenn sie nicht genug Geld haben, um alles auf einmal zu bezahlen.

Erstattung

Eine Rückerstattung ist ein Geldbetrag, den jemand nach einem Kauf zurückerhält. Es kann dazu beitragen, dass die Menschen zufrieden sind.

Miniaturansicht

Ein Miniaturbild ist ein kleines Bild oder Foto, das ein größeres Bild oder Foto darstellt. Es kann dazu beitragen, dass eine Website oder App schneller geladen wird.

Fehlerbehebung

Bei der Fehlerbehebung handelt es sich um die Lösung von Problemen mit einem Produkt oder System. Es kann dazu beitragen, dass ein Produkt oder System wieder ordnungsgemäß funktioniert.

Twitter

Twitter ist eine Social-Media-Plattform, auf der Online-Shops Kurznachrichten posten und teilen können. Es kann dazu beitragen, die Auffindbarkeit eines Online-Shops zu verbessern und Kunden zu informieren.

USP

Ein USP ist ein spezifisches Merkmal oder ein spezifischer Vorteil eines Produkts oder einer Dienstleistung, den andere Produkte oder Dienstleistungen nicht haben. Es kann dazu beitragen, dass sich ein Produkt oder eine Dienstleistung besser verkauft und von Suchmaschinen besser gefunden wird.

UX

Unter UX versteht man, wie Menschen sich fühlen, wenn sie ein Produkt oder eine Dienstleistung nutzen. Eine Verbesserung der UX kann die Nutzung erleichtern und dazu beitragen, dass eine Website oder App leichter gefunden wird.

Upselling

Upselling ist eine Verkaufstechnik, bei der ein Online-Shop versucht, einen Kunden davon zu überzeugen, eine teurere Version eines Produkts zu kaufen. Es kann dazu beitragen, dass ein Online-Shop mehr Geld verdient.

Benutzerfreundlichkeit

Unter Usability versteht man, wie einfach ein Online-Shop für Kunden zu nutzen ist. Es kann dazu beitragen, das Kundenerlebnis zu verbessern und den Online-Shop für Suchmaschinen leichter auffindbar zu machen.

Nutzergenerierte Inhalte

Benutzergenerierte Inhalte (UGC) sind von Benutzern erstellte Inhalte wie Texte, Fotos, Videos oder Bilder, die im Internet geteilt werden. Es kann dazu beitragen, dass eine Website oder App von Suchmaschinen besser gefunden wird.

Vergleichsfunktion

Eine Vergleichsfunktion ist ein Tool zum Vergleichen von Informationen über verschiedene Produkte oder Dienstleistungen. Es kann für Menschen nützlich sein, die nach dem besten Produkt oder der besten Dienstleistung suchen.

Visuell

Visuell im Kontext von Computern ist das, was Menschen auf einem Bildschirm sehen können, beispielsweise Fotos, Videos, Text oder andere Bilder. Es kann dazu beitragen, dass eine Website oder App von Suchmaschinen besser gefunden wird.

VoIP

VOIP ist eine Möglichkeit, über das Internet zu telefonieren. Es kann günstiger sein als ein herkömmlicher Telefonanschluss und einfach mit einer App oder einem Programm auf einem Computer oder Smartphone zu nutzen.

Gutschein

Ein Gutschein ist ein Rabattcoupon, mit dem man einen Rabatt auf Produkte oder Dienstleistungen erhalten kann. Es gibt verschiedene Arten von Gutscheinen, beispielsweise Rabattgutscheine und Geschenkgutscheine.

Einkaufswagen

Ein Warenkorb auf einer E-Commerce-Website ist eine Möglichkeit, Ihre Einkäufe zu erledigen, ohne physisch in ein Geschäft gehen zu müssen.

Wireframes

Wireframes sind Karten für Websites oder Apps, die zeigen, wie die Elemente auf den Seiten aussehen werden. Sie tragen dazu bei, eine Website oder App benutzerfreundlich zu gestalten und sicherzustellen, dass sie von Suchmaschinen leicht gefunden wird.

Wunschzettel

Eine Wunschliste ist eine Liste gewünschter Produkte oder Dienstleistungen auf einer E-Commerce-Website. Kann dazu beitragen, dass Ihre Website beliebter wird und von Suchmaschinen gefunden wird.

Keyword-Analyse

Die Schlüsselwortanalyse ermittelt, welche Wörter Menschen bei der Suche verwenden. Hilft, die Website für Suchmaschinen besser zu machen. Wichtiger Teil von SEO.

Ideal

iDEAL ist ein Zusammenschluss großer niederländischer Banken, um Menschen das Online-Bezahlen zu erleichtern.