Datenschutzrichtlinie

Ihre Privatsphäre ist für Belco BV von großer Bedeutung. Wir halten uns daher an die Datenschutzgesetze. Das bedeutet, dass Ihre Daten bei uns sicher sind und wir sie stets ordnungsgemäß verwenden. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, was wir auf der Website unseres IT-Unternehmens mit den Informationen tun, die wir über Sie erfahren. Wenn Sie Fragen haben oder genau wissen möchten, welche Informationen wir über Sie speichern, kontaktieren Sie uns bitte.

Erstellt: 5. März 2019

Bearbeitungsauftrag

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur ordnungsgemäßen Abwicklung. Anschließend können wir Ihre personenbezogenen Daten an unseren Lieferdienst weitergeben, damit die Bestellung an Sie geliefert werden kann. Informationen zu Ihrer Zahlung erhalten wir auch von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen. Hierzu nutzen wir Ihre Zahlungsdaten, Namens- und Adressdaten, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungsadresse. Wir tun dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir bewahren diese Informationen sechs Monate nach Abschluss Ihrer Bestellung und sieben Jahre danach auf (dies ist die gesetzliche Aufbewahrungspflicht).

Greifen Sie auf das Dashboard zu

Mit unserem Dashboard erhalten Sie Zugriff auf eine Umgebung, in der Sie selbst Dinge für die Barrierefreiheit Ihres Unternehmens einstellen, festlegen und ändern können. Wir verfolgen, was Sie wann getan haben, damit es einen Beweis dafür gibt. Hierzu nutzen wir Ihre Namens- und Adressdaten, Rechnungsadresse, IP-Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihr Profilfoto. Wir tun dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir bewahren diese Informationen sechs Monate nach Ende Ihrer Dienstleistung auf.

Kontaktformular und Newsletter

Über das Kontaktformular können Sie uns Fragen stellen oder Wünsche äußern. Hierzu nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer sowie Namens- und Adressdaten. Wir tun dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir bewahren diese Informationen auf, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind, und sechs Monate danach. Auf diese Weise können wir leicht auf die Informationen für Folgefragen zugreifen. Wir können auch unseren Kundenservice schulen, um noch besser zu werden. Sie können unseren Newsletter abonnieren. Hier lesen Sie Neuigkeiten, Tipps und Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Sie können dieses Abonnement jederzeit kündigen. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Sie können dies auch über Ihr Konto melden. Ihre E-Mail-Adresse wird automatisch zur Abonnentenliste hinzugefügt. Diese Daten bleiben so lange erhalten, bis Sie das Abonnement kündigen.

Ihr Konto

Für bestimmte Teile unserer Website müssen Sie sich zunächst registrieren. Anschließend müssen Sie Angaben zu Ihrer Person machen und einen Benutzernamen wählen. Wir erstellen dann ein Konto, bei dem Sie sich mit diesem Benutzernamen und einem Passwort Ihrer Wahl anmelden können. Hierzu nutzen wir Ihre Namens- und Adressdaten, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Rechnungsadresse. Wir tun dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir bewahren diese Informationen sechs Monate lang auf, nachdem Sie das Konto geschlossen haben. Wir speichern diese Informationen, damit Sie diese nicht immer wieder eingeben müssen und wir Sie bei Bedarf einfacher kontaktieren können. Sie können die Informationen jederzeit über Ihr Konto ändern.

Andere Parties

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Unternehmen oder Agenturen weiter, es sei denn, dies ist für unsere Dienstleistungen erforderlich oder dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Ein Beispiel ist, dass wir Betrug bei der Polizei melden können, wenn wir einen Betrugsverdacht haben.

Werbung

Wir möchten Ihnen gerne Werbung über Angebote und neue Produkte oder Dienstleistungen zukommen lassen. Wir tun dies: per Post, per E-Mail, über soziale Medien und telefonisch. Sie können dieser Werbung jederzeit widersprechen. In jedem Buchstaben wird erklärt, wie das geht. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. Sie können uns blockieren oder die Abmeldemöglichkeit nutzen. Sie können dies angeben, wenn Sie einen Anruf erhalten. Sie können dies auch über Ihr Konto melden. Weitergabe an andere Unternehmen oder Institutionen Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an andere Unternehmen oder Institutionen weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. wenn die Polizei dies im Falle eines Straftatverdachts verlangt). ). Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen. Diese Partner können daher Ihre personenbezogenen Daten erhalten. Dies ist notwendig, um Ihnen das zu liefern, was Sie gekauft haben. Einige Partner haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union. Wir haben strenge Vereinbarungen mit ihnen und sie müssen das europäische Datenschutzrecht einhalten.

Kekse

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, in denen wir Informationen speichern können, damit Sie diese nicht jedes Mal neu eingeben müssen. Es ermöglicht uns aber auch zu erkennen, dass Sie uns erneut besuchen. Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, zeigen wir eine Meldung mit einer Erklärung zu Cookies an. Wenn Sie unsere Website danach weiterhin nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie den Cookies nicht widersprechen. Sie können das Setzen von Cookies über Ihren Browser deaktivieren, allerdings funktionieren einige Dinge auf unserer Website dann nicht mehr ordnungsgemäß. Wir haben mit anderen Unternehmen, die Cookies platzieren, Vereinbarungen über die Verwendung von Cookies getroffen. Wir haben jedoch keine vollständige Kontrolle darüber, was sie mit den Cookies tun. Lesen Sie daher auch deren Datenschutzerklärungen.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir haben mit Google einen Verarbeitungsvertrag abgeschlossen. Darin sind strenge Vereinbarungen darüber enthalten, was sie behalten dürfen. Wir haben Google nicht gestattet, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Wir lassen Google die IP-Adressen anonymisieren.

Gmail-Integration

Zusätzliche Einschränkungen bei der Nutzung Ihrer Google-Benutzerdaten Trotz anderslautender Angaben in dieser Datenschutzerklärung unterliegt die Nutzung dieser Integration zusätzlichen Einschränkungen, wenn Sie in Belco Zugriff darauf gewährt haben. Die Integration bietet Zugriff auf die folgenden Teile Ihrer Google-Daten:

  • Die Integration nutzt den Zugriff nur zum Lesen, Schreiben und/oder Ändern oder Verwalten von G-Mail-Nachrichten, einschließlich Anhängen, Metadaten, Headern und Einstellungen, um einen Web-Client bereitzustellen, der es Benutzern ermöglicht, E-Mails zu verfassen, zu senden, zu lesen und zu verarbeiten keine Daten an andere weitergeben. Es sei denn, dies ist zur Berichtigung der oben genannten Daten, zur Einhaltung geltender Gesetze oder im Rahmen einer Fusion, eines Erwerbs oder einer Veräußerung von Vermögenswerten erforderlich.
  • Die Integration nutzt diese G-Mail-Daten nicht zur Anzeige von Werbung.
  • Durch die Integration ist es Dritten nicht gestattet, Nachrichten zu lesen, es sei denn, sie haben eine Einwilligung zu diesen spezifischen Nachrichten. Dies ist für Sicherheitszwecke erforderlich, beispielsweise zur Untersuchung von Missbrauch, zur Einhaltung geltender Gesetze oder zur Analyse interner Prozesse, und auch dann nur, wenn die Daten vorliegen gesammelt und anonymisiert.

Leadinfo

Zur Messung der geschäftlichen Nutzung unserer Website nutzen wir den Dienst Leadinfo aus Rotterdam. Dieser Dienst zeigt uns Firmennamen und -adressen basierend auf den IP-Adressen unserer Besucher. Die IP-Adresse ist nicht enthalten.

LinkedIn

Wir verwenden LinkedIn, um zu verfolgen, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir haben mit LinkedIn einen Verarbeitungsvertrag abgeschlossen. Darin sind strenge Vereinbarungen darüber enthalten, was sie behalten dürfen. Wir haben hotjar nicht gestattet, die gewonnenen Daten für andere LinkedIn-Dienste zu verwenden. Wir lassen LinkedIn die IP-Adressen anonymisieren.

Belco

Wir nutzen Belco, um zu verfolgen, wie Besucher und Kunden unsere Website nutzen, und um Besuchern und Kunden Kundenservice per Chat, Telefon und/oder E-Mail anzubieten. Hierzu nutzen wir Ihre Namens- und Adressdaten, Rechnungsadresse, IP-Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und ggf. Ihr Profilfoto. Wir tun dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Belco nutzt die Daten nicht für andere Zwecke. Wir speichern diese Informationen bis zu 6 Monate nach dem letzten Moment der Kontaktaufnahme und/oder nach Beendigung der Ihnen erbrachten Dienstleistung.

Sicherheit

Die Sicherheit personenbezogener Daten ist für uns von großer Bedeutung. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre ergreifen wir folgende Maßnahmen:

  • Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist durch einen Benutzernamen und ein Login-Token geschützt;
  • Nach Erhalt werden die Daten in einem separaten, geschützten System gespeichert;
  • Wir verwenden sichere Verbindungen (Secure Sockets Layer oder SSL), die alle Informationen zwischen Ihnen und unserer Website schützen, wenn Sie personenbezogene Daten eingeben;
  • Wir führen Protokolle über alle Anfragen nach personenbezogenen Daten.
  • Wir ergreifen Maßnahmen wie die Überwachung unseres Rechenzentrums und den Einsatz von VPN-Verbindungen, um den Zugriff auf die Systeme, in denen personenbezogene Daten gespeichert sind, zu schützen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wenn sich unsere Website ändert, müssen wir natürlich auch die Datenschutzerklärung anpassen. Achten Sie daher immer auf das oben angegebene Datum und prüfen Sie regelmäßig, ob es neue Versionen gibt. Wir werden uns bemühen, Änderungen gesondert bekannt zu geben.

Überprüfen und Ändern Ihrer Daten

Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Die Kontaktdaten finden Sie weiter unten. Sie haben folgende Rechte:

  • eine Erklärung darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir haben und was wir damit machen;
  • Zugriff auf die genauen personenbezogenen Daten, die wir haben;
  • Fehler korrigieren lassen;
  • Löschung veralteter personenbezogener Daten;
  • Widerruf der Einwilligung;
  • Widerspruch gegen eine bestimmte Nutzung Bitte beachten Sie, dass Sie stets klar angeben, wer Sie sind, damit wir sicher sein können, dass wir keine Daten der falschen Person ändern oder löschen.

Eine Beschwerde einreichen

Wenn Sie das Gefühl haben, dass wir Ihnen nicht richtig helfen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Dies wird als niederländische Datenschutzbehörde bezeichnet.

Kontaktdetails

Belco BV Zaailand 106 8911BN Leeuwarden hello@belco.io Telefon: 085-8885012