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Multiplizieren Sie den Einzelhandel

Multiplizieren Sie den Einzelhandel

„Der Einzelhandel ist nicht mit anderen Branchen vergleichbar und benötigt daher einen spezifischen Marketingansatz.“ Das sagt Multiply über den Einzelhandel und wir können ihnen nur zustimmen. Die Kombination zwischen Online-Shops und physischen Geschäften ist beispielsweise im Einzelhandel häufig anzutreffen und erfordert ein intelligent konzipiertes Marketing mit einem klaren Plan: Glücklicherweise ist Multiply genau darin gut.
Im Folgenden besprechen wir, was Multiply für Kunden tut und welche Vorteile es bietet. Als stolzer Partner von Multiply erklären wir Ihnen außerdem, wie Sie Ihren Webshop mit Belco verbinden können, um Ihre E-Commerce-Umgebung noch intelligenter zu gestalten.
Multiplizieren Sie den Einzelhandel

Kurz multiplizieren

Multiply unterstützt Einzelhandelsunternehmen bei der Einrichtung, Verwaltung und Optimierung ihrer Online- und Offline-Kommunikation und ihres Marketings. Speziell für den Einzelhandel haben sie eine eigene Arbeitsweise entwickelt. Eine enge Zusammenarbeit steht bei dieser Arbeitsweise im Mittelpunkt und wir arbeiten immer nach einer maßgeschneiderten Strategie. Um sicherzustellen, dass das Marketing profitabel (nicht unwichtig) ist, können viele verschiedene Marketingkanäle genutzt werden und wir arbeiten mit vielen Partnern zusammen: ganz nach den Wünschen und Zielen des Kunden.

Vorteile

1. Akademie

Viele Unternehmen sagen, dass sie gerne Wissen mit Kunden teilen, doch in der Praxis geschieht dies oft nicht. Bei Multiply ist das anders. Sie verfügen über eine eigene Akademie, in der Kunden Schulungen von begeisterten Spezialisten absolvieren können.

2. Breites Angebot an Marketingdienstleistungen

Multiply verfügt über ein großes Arsenal an Marketingtools, die sie für Kunden nutzen können. Je nach gewählter Strategie kommen Ressourcen wie SEO, SEA, Social, E-Mail-Marketing und Vertrieb über Marktplätze zum Einsatz.

3.UX

Mit gutem UX-Design (User Experience Design) optimieren Sie die Customer Journey und sorgen für eine optimale User Experience. Bei Multiply sind UX-Spezialisten im Einsatz, die Ihnen gerne dabei helfen.

Verknüpfen Sie Belco mit Multiply

Genau wie Multiply sind wir bei Belco immer auf der Suche nach Lösungen, um Ihre E-Commerce-Umgebung intelligenter zu machen – deshalb arbeiten wir gerne als Partner zusammen. Mit der Belco-Software betreiben Sie Ihren gesamten Kundenservice in einem System. Alle Kanäle, vom Telefon über E-Mail bis hin zu sozialen Medien, landen im selben gemeinsamen Posteingang. Außerdem werden alle verfügbaren Kundeninformationen sofort in das System geladen.

Sie können die Software von Belco problemlos in Ihre E-Commerce-Umgebung integrieren. Benötigen Sie dabei Hilfe oder läuft etwas schief? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter!
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Verknüpfen Sie Belco mit Multiply

Warum Belco

Komplettlösung

Belco ist eine All-in-one-Kundendienstsoftware. Das bedeutet, dass wir alles, was Sie brauchen, um Ihren Kundenservice erfolgreich zu betreiben, in einem System haben – ganz einfach.

Kundenzufriedenheit

Bei uns ist Kundenzufriedenheit ein Begriff. Unsere Mission ist es, Ihrem Webshop dabei zu helfen, eine Kundendienstbewertung von 9+ zu erreichen.

Mehr als 200 Kunden sind Ihnen vorausgegangen

Wir bieten Kundenservice-Software für mehr als 750 Online-Shops von 200 E-Commerce-Unternehmen. Wählen Sie aus einem unserer sehr umfassenden Standardpakete oder entwickeln Sie gemeinsam mit uns eine maßgeschneiderte Lösung.

Wir sind für Sie bereit

Ihre Wünsche und Ziele in die beste Kundenservice-Lösung umzusetzen: Das ist unsere Stärke. Darüber hinaus können Sie uns jederzeit alles fragen und wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie es selbst nicht herausfinden können.