Ein Plan für jeden Webshop

Wählen Sie für kleinere Webshops mit großen Träumen bis hin zu großen Webshops mit spezifischen Wünschen das Paket unten, das am besten zu Ihrem Unternehmen passt.

Jährlich
Sparen Sie 10 %
Monatlich
Base
Kleinere Webshops mit großen Ambitionen, die ihren Kundenservice ernst nehmen.
119 €
/ pro Monat*
41 Euro pro Zusatzagent pro Monat
*Umgerechnet pro Monat, bei jährlicher Zahlung
  • Beinhaltet 3 Agenten / max. 5 Agenten
  • Unbegrenzte Gespräche
  • Chat, E-Mail, Sprache, Messaging
  • Omnichannel-Posteingang
  • Alle Verweislinks
  • Grundlegende Erkenntnisse
  • Die einmalige Inbetriebnahme kostet 299 €
Prämie
Erfolgreiche Webshops mit spezifischen Wünschen für ihren Kundenservice.
385 €
/ pro Monat*
77 Euro pro Zusatzagent pro Monat
*Umgerechnet pro Monat, bei jährlicher Zahlung
  • Alles von plus+
  • Enthält 5 Agenten
  • bestätigteKontaktperson
  • Prio-Support 1 Stunde
  • Weißes Etikett und Skalen
  • Kostenloses BelcoAI- und Cobrowse- Add-on
  • Die einmalige Inbetriebnahme kostet 299 €

Sie können uns jederzeit alles fragen, was Sie wollen!

Wir haben eine Reihe häufig gestellter Fragen und deren Antworten für Sie aufgelistet. Ist Ihre Frage nicht aufgeführt oder sind Sie unsicher, welches Paket am besten zu Ihnen passt? Sprechen Sie uns gerne an, wir helfen Ihnen gerne weiter!

Kann ich Belco testen, ohne zu bezahlen?

Natürlich! Wir bieten Ihnen einen 14-tägigen Testzeitraum an, in dem Sie sich unverbindlich mit unserer Software vertraut machen und deren Funktionsweise ausprobieren können. Können Sie es nicht herausfinden oder haben Sie Fragen? Sie können uns während Ihrer Testphase jederzeit anrufen oder uns über den internen Chat eine Nachricht senden: Wir können alle Ihre Fragen beantworten und Ihnen bei Bedarf helfen.

Ich habe mehrere Webshops, muss ich jetzt extra bezahlen?

Nein, Sie zahlen keinen Aufpreis, wenn Sie mehrere Webshops in Ihrem Konto haben. Sie können Ihre verschiedenen Geschäfte sogar ganz einfach kennzeichnen, sodass Sie sie nie verwechseln: ideal für Multistores.

Wie bezahle ich für Belco?

Sie schließen einen Monats- oder Jahresvertrag mit Belco ab. Sie wählen das für Sie passende Paket aus und zahlen im Voraus mit iDEAL oder Kreditkarte. Etwaige Zusatzleistungen berechnen wir im Nachhinein.

Wie sieht es mit Rabatt aus?

Wir gewähren Ihnen 10 % Rabatt, wenn Sie ein Jahresabonnement abschließen und die Rechnung auf einmal bezahlen. Möchten Sie Belco für 2 Jahre kaufen? Dann gewähren wir 25 % Rabatt auf das Abonnement, kontaktieren Sie uns für Informationen hierzu!

Ist es möglich, das Paket zu stornieren und/oder anzupassen?

Wir hoffen natürlich, dass Sie noch lange ein zufriedener Kunde von uns bleiben, aber selbstverständlich können Sie jederzeit und aus beliebigem Grund kündigen: Dies ist jeden Monat möglich und einfach zu vereinbaren. Auch ein Upgrade und Downgrade ist jederzeit möglich, bitte beachten Sie jedoch: Bei einer jährlichen Zahlung ist ein Downgrade erst nach Ablauf der Vertragslaufzeit möglich.

Wie viel kostet das Anrufen und Empfangen von Anrufen über Belco?

Für eingehende Anrufe und gegenseitige Gespräche berechnen wir einen Tarif von 1 Cent pro Minute. Die Minuten für ausgehende Anrufe unterscheiden sich je nach Land. Sehen Sie sich hier unsere Preisliste (EEA) an. Gespräche zu VAST NL kosten 2,53 ct pro Minute (ohne Startabgriff) und zu MOBIEL NL 3,19 ct pro Minute.

Kunden nutzen Belco für den großartigen Service

Belco ist vollgepackt mit intelligenten Funktionen und äußerst benutzerfreundlich. Machen Sie Ihren Kundenservice zum Mittelpunkt Ihrer Organisation und bieten Sie Ihren Kunden ein tolles Serviceerlebnis! Sind Sie neugierig auf die Erfahrungen anderer Belco-Benutzer? Klicken Sie auf die Schaltfläche unten.

Warum Belco wählen?

  • Belco macht es wirklich Spaß, Kunden zu helfen.
  • Unendliche Funktionalitäten für einen herausragenden Kundenservice.
  • Entwickeln Sie gemeinsam mit unseren Experten und mit Hilfe von Helpdocs und der Belco Academy den perfekten Kundenservice.
  • Mehr als 5 Jahre Erfahrung und Hunderte von Webshops, die Ihnen vorausgegangen sind.