Gespräch
Was ist ein Gespräch?
Wenn es um den Kundenservice geht, ist das Gespräch der Schlüssel. Indem Sie mit Ihren Kunden sprechen, können Sie mehr über deren Bedürfnisse und Wünsche erfahren. Dies trägt nicht nur zur Kundenzufriedenheit, sondern auch zur Umsatzsteigerung bei. Um gute Gespräche mit Ihren Kunden zu führen, müssen Sie in der Lage sein, aufmerksam zuzuhören und so zu reagieren, dass Sie ihnen zugehört haben.
Warum Belco
Komplettlösung
Belco ist eine All-in-one-Kundendienstsoftware. Das bedeutet, dass wir alles, was Sie brauchen, um Ihren Kundenservice erfolgreich zu betreiben, in einem System haben – ganz einfach.
Kundenzufriedenheit
Bei uns ist Kundenzufriedenheit ein Begriff. Unsere Mission ist es, Ihrem Webshop dabei zu helfen, eine Kundendienstbewertung von 9+ zu erreichen.
Mehr als 200 Kunden sind Ihnen vorausgegangen
Wir bieten Kundenservice-Software für mehr als 750 Online-Shops von 200 E-Commerce-Unternehmen. Wählen Sie aus einem unserer sehr umfassenden Standardpakete oder entwickeln Sie gemeinsam mit uns eine maßgeschneiderte Lösung.
Wir sind für Sie bereit
Ihre Wünsche und Ziele in die beste Kundenservice-Lösung umzusetzen: Das ist unsere Stärke. Darüber hinaus können Sie uns jederzeit alles fragen und wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie es selbst nicht herausfinden können.