Tweakwise

Tweakwise is een e-commerce add-on voor e-commerce platforms waarmee je op een doordachte manier je klantervaring en daarmee ook je conversie kan verhogen. Zo kun je als klant heel eenvoudig en efficiënt producten zoeken, kun je klanten gerichte aanbevelingen geven en kunnen klanten gebruik maken van guided selling. Aan de hand van verkregen data van klanten doet Tweakwise dit compleet geautomatiseerd. Maar wanneer je wel iets handmatig wilt regelen, denk bijvoorbeeld aan het uitlichten van één specifiek product, dan is dat ook altijd mogelijk – best of both worlds noemen we dat. Door met Tweakwise je webshop slimmer en klantvriendelijker in te richten, verhoog je je conversie gemiddeld met zo’n 15%.

1. Een zoekmachine die wél werkt

We kennen helaas allemaal de zoekfuncties op websites en webshops waarvan de tranen je tijdens gebruik in de ogen springen. Met de software van Tweakwise is dat wel anders. Het werkt niet alleen snel, het voert ook autocorrecties uit op typefouten, kan synoniemen verwerken en toont aanbevelingen. Zo wordt zoeken niet alleen efficiënter, ook een stuk leuker.

2. Filterfunctie en aanbevelingen

Met de software van Tweakwise kun je daarnaast eenvoudig filteren op bepaalde producten of bijvoorbeeld een prijsrange. De juiste producten worden dan automatisch getoond: dit werkt heel soepel en intuïtief. Met de optie Personal Recommendations zet je data over bijvoorbeeld het gedrag en de interesses van je gebruikers om in een overzicht met aanbevolen producten die bij je klant passen.

3. Guided selling

Met Tweakwise kun je ook gebruik maken van guided selling. Dit is een populaire e-commerce techniek om je conversie te verhogen. Het werkt als volgt: je stelt de klant een aantal vragen en aan de hand van deze vragen toon je een aantal producten die bij de antwoorden passen. Eigenlijk hetzelfde als een verkoper in een winkel doet alleen dan geautomatiseerd en online.